Bürokommunikation Rennen GmbH

 IT-Kompetenz in Ihrer Nähe:
Der rasche Strukturwandel prägt den Büro- und Computermarkt. Er ist gekennzeichnet durch ein unübersichtliches Produktangebot, steigende Komplexität der Technik und hohe Innovationsgeschwindigkeit. In diesem Umfeld steigt der Bedarf an qualifizierter Beratung und Dienstleistung. Denn es gilt, durch Einsatz moderner Technik die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens zu sichern. Gemeinsam zum Erfolg - dafür steht seit Jahren der Name Bürokommunikation RENNEN.

Qualifizierte Mitarbeiter
Unser umfassendes Dienstleistungsangebot lebt von der Kompetenz und dem Engagement unserer Mitarbeiter. Sie identifizieren sich mit unserer Unternehmensphilosophie und beweisen sie durch Kundennähe. Voraussetzung dafür ist zum einen die kontinuierliche Weiterbildung und Schulung, zum anderen ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft und Initiative.

Umfassendes Dienstleistungsangebot
Um unseren Kunden einen größtmöglichen Entscheidungsspielraum und ein hohes Maß an Flexibilität zu gewährleisten, ist unser Leistungsprogramm als Baustein-System konzipiert. Kernbaustein unserer Beratung ist eine Bedarfsanalyse vor Ort beim Kunden. Auf dieser Basis wird ein individuelles Konzept erstellt, welches die Grundlage für unseren anschließenden Installationsservice darstellt. Für den effizienten Einsatz und die Wartung der IT-Systeme sorgen unsere qualifizierten Mitarbeiter, die auf Ihren Gebieten praxisorientierte Spezialisten sind. Mehr zu unseren Dienstleistungen erfahren Sie unter “Dienstleistungen”.

Mit unseren Partnern bilden wir eine starke Allianz: Sichtbarer Ausdruck unseres Bestrebens nach höchstmöglicher Produkt- und Dienstleistungsqualität ist die Vielzahl von Autorisierungen, die BK-RENNEN in den vergangenen Jahren erworben hat. Unsere Partner sind die weltweit führenden IT- und Computerunternehmen, die höchste Standards an ihre Partner anlegen. BK-RENNEN übertrifft diese Standards und wird in den nächsten Jahren weitere, strategisch sinnvolle Partnerschaften eingehen.

Hardware
Beste Qualität für Ihre Produktivität:
Bürokommunikation RENNEN GmbH liefert gängige und im Markt etablierte Produkte im Bereich Intel-basierender Server und Arbeitsplatz-Computer sowie zugehörige Peripherie. Die Möglichkeit, für alle angebotenen Produkte prompte und qualitativ hochwertige Service- und Support-Leistungen anbieten zu können, sind unser Hauptaugenmerk bei der Gestaltung unseres Produktportfolios. Natürlich bleiben wir flexibel, um auf die besonderen Gestaltungswünsche unserer Kunden eingehen zu können. Gute Beratung und hohe Kundenzufriedenheit gehören ebenfalls zu unseren Zielen.


Software
Standard- und Spezialanwendungen
Unseren Kunden stehen wir in allen Softwarefragen mit unserem Rat und Tat zur Seite. Ganz egal, ob Sie eine Standardanwendung oder eine Speziallösung benötigen. Wir beraten Sie bereits in Ihrer Planungsphase, damit Sie genau die Software erhalten, die Sie auch brauchen. Aus unserem breiten Softwareportfolio suchen wir die für Sie beste Lösung heraus.

Die Installation und Konfiguration Ihrer Softwareprodukte wird von unseren erfahrenen Fachkräften durchgeführt und sozusagen "Schlüsselfertig" an Sie übergeben, so dass Sie sich um die oft sehr Komplexen Implementationen der Software in Ihr System nicht zu kümmern brauchen.

Auf Wunsch pflegen wir auch Ihre Software, damit Sie auf dem neusten Stand bleiben. Sollte dennoch ein Mal ein Problem auftreten, helfen Ihnen unsere Supportmitarbeiter natürlich gerne weiter.


Dienstleistungen
Serversysteme bilden das Herzstück jeder IT-Umgebung...
...und sollten jedem Unternehmen uneingeschränkt und mit minimalen Ausfallzeiten zur Verfügung stehen. Die Beschleunigung der Geschäftsprozesse durch die neuen Medien und eCommerce zwingen heute auch kleinere und mittelständische Unternehmen dazu, eine Verfügbarkeit ihrer IT-Umgebungen 24 Stunden am Tag sicherzustellen.....

Serverumgebung - "Ordnung muß sein..."
...um eine effiziente Funktionalität der IT-Systemlandschaft zu gewährleisten. Die Spezialisten von Bürokommunikation RENNEN kümmern sich um die gesamte Ausarbeitung Ihrer IT-Umgebung. Von der Implementierung und Realisierung von Konzepten zum Server-Management über die Netzwerkinfrastruktur und Absicherung der Stromversorgung mittels USV bis hin zu Backup und Speicherorganisation ihrer EDV-Systeme stehen Ihnen unsere Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite.

Netzwerke - Die Datenautobahn in Ihrem Hause
Schnell und immer häufiger wachsen die Leistungsanforderungen an moderne Netzwerke durch die zunehmende Bedeutung der neuen Medien (Internet, eCommerce, e-Learning) und die fortlaufende Zunahme visualisierter Daten. Gleichzeitig besteht auch im Netzwerk-bereich die betriebswirtschaftliche Anforderung der Kostenminimierung.

Ihr moderner Arbeitsplatz
Steht Ihr Unternehmen vor der Wahl der Arbeitsplatzsysteme für die Zukunft? Bürokommunikation RENNEN unterstützt Ihr Unternehmen bei der richtigen Auswahl und dem zeitgerechten RollOut von PC-Systemen oder Thin Clients. Anschlußfertig vorkonfigurierte PC-Systeme werden durch unsere Techniker vor Ort bei dem Endanwender installiert und in Betrieb genommen - oder, wenn es die Anwendungsumgebung erlaubt, neue Thin Clients mit minimalstem Installationsaufwand distribuiert. Unsere Systemberater untersuchen mit dem Kunden die Machbarkeit beider Konzepte und entwerfen individuelle Realisierungsstrategien.

Natürlich optimiert Bürokommunikation RENNEN nicht nur das Betriebssystem und die Netzwerkumgebung. Auch alle Aspekte der Anwendungsumgebung werden so konfiguriert, daß der Endanwender optimale Arbeitsbedingungen hat, die Gesamtkosten des Rechnerbetriebs (Total Cost of Ownership) aber minimiert werden.

Full Service - von der Beratung bis hin zur Wartung
Bürokommunikation RENNEN ist autorisierter Servicepartner einer großen Zahl von Herstellern. Dies bedeutet, daß Bürokommunikation RENNEN berechtigt ist, im Auftrag des Herstellers Garantiereparaturen vorzunehmen, zum Beispiel für Compaq und Kyocera.

Natürlich bezieht sich der Wartungsservice von BK-RENNEN nicht nur auf die reaktive Behebung von Fehlern und Funktionsmängeln. Abgestimmt auf die Kundenanforderungen können Wartungsmaßnahmen geplant und vereinbart werden. Dabei richtet sich das Portfolio ganz nach den Wünschen und Anforderungen des Kunden. Hier ein kurzer Ausschnitt: - Vorbeugende Wartungsmaßnahmen zu definierten Wartungszeitpunkten

• Fernbetreuung definierter Systeme
• Übernahme spezifischer Support- und Hotline-Funktionen
• Komplette Ausgliederung der IT-Unterstützung
• Hotline
• Ausgelagertes Monitoring und Management definierter Systeme
• Installations- und Change-Management

Natürlich bereitet Bürokommunikation RENNEN die Kundenmitarbeiter auch durch gezielte und individuell vereinbarte Schulungsmaßnahmen im Rahmen von Seminaren oder Workshops auf den effizienten Einsatz der Anwendungssysteme vor.