Produkt:Tarsys Service - Die mobile Außendienst-Steuerung

Artikelnummer: TS

Hersteller: MSE Camsoft GmbH

Herstellernummer: keine Angabe

EAN-Code: keine Angabe

Tarsys Service – Die Mobile Außendienst-Steuerung

Tarsys Service ist ein Software System mit einer Web basierten Zentralsoftware und einer über Mobilfunk angebundenen PDA-Lösung zur effizienten Steuerung und Überwachung von Mitarbeitern im Außendienst.
Zentral geplante Aufträge werden über Mobilfunk mit detaillierten Informationen an die Außendienstmitarbeiter zur Durchführung übermittelt. Am PDA steht eine ausführliche menügesteuerte Auftragserfassung zur Verfügung, die in individuellem Umfang verwendet werden kann. Durch eine ständige Übertragung der Auftragszustände und der erfassten Leistungsdaten ist die Zentrale immer bestens informiert und einer Weiterverarbeitung der Daten mit kurzfristiger Rechnungsstellung steht nichts im Wege. Am Mobilgerät können selbstverständlich auch neue Aufträge angelegt werden, die in den Planungsprozess aufgenommen oder sofort ausgeführt werden können.

Der Begriff Auftrag steht hier als Synonym für einen beliebigen Vorgang, der von Mitarbeitern vor Ort beim Kunden ausgeführt werden kann. Dazu gehören Service- und Wartungsaufträge, Bau-, Installations- und Montageeinsätze, Abhol- und Lieferaufträge genauso wie die Bestellaufnahme von Vertriebsmitarbeitern, die damit eine beschleunigte Auslieferung erreichen können.
Mit der Unterschrift auf dem Display des Mobilgerätes bestätigt der Kunde die erbrachte Leistung. Ein Lieferschein kann ihm umgehend per Fax oder Mail automatisch zugestellt werden.

Mittels einer Nachrichtenfunktion können die Außendienstmitarbeiter beliebige Textnachrichten mit der Zentrale austauschen. Telefonieren ist mit dem PDA selbstverständlich auch möglich.

Dank dieser Funktionalitäten verkürzen sich die Zeiten für Fahrt, Einsatz und Berichterstellung der Außendienstmitarbeiter deutlich. Nachgelagerte Prozesse wie z.B. Fakturierung oder Lagerverwaltung erhalten damit einmalig erfasste und qualifizierte Daten zur Weiterverarbeitung.

Günstig mieten statt kaufen – Wir bieten Tarsys Service als Software as a Service (SaaS) inklusiv der Mobilgeräte zur Miete an. Auf Grund unserer günstigen Konditionen ist TARSYS Service selbst für jedes kleine Unternehmen mit nur 1 bis 3 Außendienstmitarbeitern interessant und nützlich.

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