09.11.2009

Enterprise-Content-Management (ECM) umfasst die Technologien zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Content und Dokumenten zur Unterstützung organisatorischer Prozesse im Unternehmen.

Die Bezeichnung Enterprise-Content-Management, ECM, ist ein modernes Kunstwort, das Produkte, Lösungen, einen Markt und eine Branche beschreiben soll. Sie setzt sich aus drei Einzelbegriffen zusammen, die in dieser Kombination eine spezielle Bedeutung haben. Enterprise steht für eine von allen Privilegierten (Zugangs- und Bearbeitungsrechte) eines Unternehmens (im Sinne einer Firma) nutzbare Lösung. Darüber hinaus dehnt sich der Begriff Enterprise in diesem Zusammenhang auf Unternehmen in weitesten Sinne aus (private Projekte, Vereine, Anstalten des öffentlichen Rechts, etc.). Content steht für beliebige Inhalte in elektronischen Systemen. Management wird im Sinne eines Softwaresystems benutzt und steht für die Verwaltung, Verarbeitung und Kontrolle von Systemen.
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ECM hilft Unternehmen mit den eigenen Informationsbeständen effizient umzugehen,
da eine Information nur dann unternehmerisch wertvoll ist, wenn sie auch elektronisch nutzbar und in Prozesse eingebunden ist. . Sei es die Abschaffung von Papier in geschäftskritischen Abläufen, die Minimierung zivilrechtlicher Risiken (Compliance Produkthaftung, Basel II, SOX, GDPdU etc.), die zentrale Bereitstellung von Informationen oder die Harmonisierung und Optimierung der Informationsprozesse.