Viola Moritz Seminare
Seminare, Training, Coaching
Weydingerstraße 20
D-10178 Berlin
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| Rechtsform: | Unternehmer |
| Handelsregister: | k.A. |
| Registergericht: | k.A. |
| Geschäftsführung: | k.A. |
| Ust.-ID: | k.A. |
| Gesellschafter/-in: | k.A. |
| Die Angaben im Impressum unterliegen dem Verantwortungsbereich des jeweiligen Unternehmens. | |
- Impressum
Korrespondenz Seminar
29.03.2010
Die Korrespondenz ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens, ob als Brief, Fax oder E-Mail. Mit der Korrespondenz repräsentieren Sie Ihr Unternehmen nach außen.
Lernen Sie, sich modern, freundlich und kundenorientiert auszudrücken sowie treffend, verständlich und ansprechend zu formulieren.
Ziel ist es, Ihre eigenen Texte zu optimieren und Ihr Unternehmen auf eine moderne Korrespondenz umzustellen.
Lerninhalte für das Korrespondenzseminar:
Schriftliche Kommunikation
- Phrasen erkennen und vermeiden
- Sprachliche Feinheiten
- Überzeugend und positiv formulieren
- Negative Formulierungen erkennen
- Kundenorientiert schreiben
- Die richtige Wortwahl
- Spaß am Schreiben gewinnen
- Sicherheit in der Korrespondenz finden
Phasen der Korrespondenz
- Jeder Anfang ist schwer - Betreff und Einstiegssatz
- Der Korpus - nutzenorientiert und verständlich formulieren
- Schlusssatz überzeugend formulieren
- Positive Wirkung von Briefen, Faxen und E-Mails
Layout und Gestaltung
- Corporate Identity
- DIN 5008 - Altes und Neues
- Der Umgang mit den Normen
Methoden:
Trainerinput, Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Textanalyse, Formulierungsübungen, gemeinsame Erarbeitung von Briefen, Analyse von mitgebrachter Korrespondenz.
