11.02.2021

Die Firma HEIDE-PUMPEN in Gelsenkirchen ist seit 1979 bereits in zweiter Generation erfolgreicher Lieferant von hochwertiger
mobiler Pumpentechnik & Spezial-Rohrleitungen für Industrie, Bau, Landwirtschaft sowie den Zivil- und Katastrophenschutz.
Als ein führendes Unternehmen im Bereich der Vermietung und dem Verkauf von mobilen Pumpen suchen wir für unseren wachsenden Markt am Standort GELSENKIRCHEN ab sofort einen CRM Administrator (m/w/d).
https://bit.ly/3d391FO
Was Sie erwarten dürfen

• In dieser Position verantwortet der Stelleninhaber die Erstellung und Implementierung eines zentralen CRM-Konzeptes für die
Bereiche Sales, Vermietung und Services.
• Segmentierung und Clusterung von Kundendaten und Sales Leads zur langfristigen Kundenoptimierung und -wertsteigerung.
• Prozess- und Performanceoptimierung.
• Die Planung und kreative Konzeption automatisierter, zielgruppenspezifischer Kampagnen für Neu- und Bestandskunden.
• Analysen von Kundendaten sowie die Identifikation von Zielgruppen und Segmenten in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich
Business Intelligence.
• Permanente Erfolgskontrolle der segment-individuellen Ziele.
• Definition und Umsetzung von Schnittstellen zu vorhandenen und weiteren zukünftigen IT-Lösungen (z.B. PumpenKonfigurator).
• Standardisierung der IT-Landschaft
• Definition und Umsetzung von IT-Richtlinien im Stammhaus und in den Niederlassungen (deutschlandweit)
• Aufbau einer internen IT-Support-Abteilung

Was Sie mitbringen sollten

• Kenntnisse in der Beschreibung von Geschäftsprozessen im Bereich Sales, Pre- und After-Sales-Services (z.B. mit Tools wie JIRA
und CONFLUENCE).
• 5 Jahre Berufserfahrung und nachweisbare praktische Vorkenntnisse im Bereich CRM mit Salesforce
• Sehr gutes Verständnis für technische und komplexe Zusammenhänge
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Organisationsgeschick
• Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Hands-on-Mentalität mit einer gesunden Portion Pragmatismus
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe des frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an unsere Karriere-Mailadresse.